NorskTest - Legg merke til historikk

This incident has been resolved.

Vi har gjort en rekke tiltak og overvåker situasjonen.

Vi opplever fremdeles problemer med at noen brukere får feilmelding når de forsøker å starte test. Problemet virker å være relatert til nettverket som brukeren benytter. Det kan se ut som enkelte nettverksleverandører ikke slipper gjennom brukere til testsystemet (testserver.yerbu.app).

 Vi fortsetter å iverksette tiltak for å minimere omfanget av brukere som blir berørt av problemet.

Forslag til tiltak dersom du opplever problemer:
- Benytt annet nettverk (f.eks del mobilnett)
- Benytt Microsoft Edge og endre url der det feiler fra https://testserver.yerbu.app/exam/.... til https://tilly-runner.vercel.app/exam/.... (det vil si erstatt testserver.yerbu.app med tilly-runner.vercel.app)

Vi er kjent med at enkelte brukere opplever problemer med å nå testsystemet. Berørte brukere vil se feilmeldingen «Dette nettstedet er ikke tilgjengelig» eller tilsvarende i nettleseren.

Vår foreløpige undersøkelse tyder på at det kan være en sammenheng med nettverket enkelte brukere kobler seg til fra – for eksempel bedrifts- eller skolenettverk – men vi kan ikke utelukke at det finnes andre årsaker vi ikke har avdekket ennå.

Hva kan du gjøre?

• Forsøk å gjennomføre prøve via delt mobilnett

• Bruker du VPN: Forsøk å koble fra VPN og prøv på nytt

• Er du på jobb- eller skolenett: Ta kontakt med din IT-avdeling og be dem se på DNS-tilgang til testserver.yerbu.app