NorskTest - Kunngjøringshistorikk

This incident has been resolved.

Vi har gjort en rekke tiltak og overvåker situasjonen.

Vi opplever fremdeles problemer med at noen brukere får feilmelding når de forsøker å starte test. Problemet virker å være relatert til nettverket som brukeren benytter. Det kan se ut som enkelte nettverksleverandører ikke slipper gjennom brukere til testsystemet (testserver.yerbu.app).

 Vi fortsetter å iverksette tiltak for å minimere omfanget av brukere som blir berørt av problemet.

Forslag til tiltak dersom du opplever problemer:
- Benytt annet nettverk (f.eks del mobilnett)
- Benytt Microsoft Edge og endre url der det feiler fra https://testserver.yerbu.app/exam/.... til https://tilly-runner.vercel.app/exam/.... (det vil si erstatt testserver.yerbu.app med tilly-runner.vercel.app)

Vi er kjent med at enkelte brukere opplever problemer med å nå testsystemet. Berørte brukere vil se feilmeldingen «Dette nettstedet er ikke tilgjengelig» eller tilsvarende i nettleseren.

Vår foreløpige undersøkelse tyder på at det kan være en sammenheng med nettverket enkelte brukere kobler seg til fra – for eksempel bedrifts- eller skolenettverk – men vi kan ikke utelukke at det finnes andre årsaker vi ikke har avdekket ennå.

Hva kan du gjøre?

• Forsøk å gjennomføre prøve via delt mobilnett

• Bruker du VPN: Forsøk å koble fra VPN og prøv på nytt

• Er du på jobb- eller skolenett: Ta kontakt med din IT-avdeling og be dem se på DNS-tilgang til testserver.yerbu.app